SMM (Social Media Marketing) |
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SMM (Marketing en medios sociales) es lo más novedoso del Marketing online, este es un efecto directo de la nueva tendencia de Internet: La web 2.0 y el nacimiento o popularización de las redes sociales para el Networking.
Las redes sociales originarias se usaban básicamente en el ámbito de la vida privada de las personas: para encontrar y comunicarse con amigos a través de Internet, y también para buscar pareja o sexo.
La evolución del uso de las redes sociales ha permitido que hoy en día sean un medio ideal para establecer contactos comerciales, crear reputación online, y generar comunidades propias del tema o rubro que deseamos explotar.
Desde las redes sociales en las cuales trabajamos, podemos recibir hacia nuestros sitios un buen volumen de visitas altamente cualificadas. Esa es la idea de SMM: llevar tráfico desde las redes sociales hacia nuestros propios websites.
El conjunto de estrategias SMM, es tremendamente potencial y cuenta tan solo con un poco más de un año de vida (nació a finales de 2006). Hay grandes ventajas en explotar este tipo de marketing, ya que no todo el mundo aún se ha enterado de cómo hacerlo, y la mayoría de las empresas aún ni siquiera conocen su existencia.
De manera similar a la práctica del blogging. El SMM debe estar asesorado por un profesional idoneo, pero debe ser llevado a cabo por un miembro interno de la empresa.
SMM es explotar con fines promocionales sitios de servicios sociales como Youtube, Flickr, Slideshare, sitios de Reviews y Rankings, etc.
También estas prácticas implican la creación de comunidades, grupos, perfiles, eventos y participación dentro de Redes Sociales genéricas (ej. Facebook) y especializadas o profesionales (ej: Linkedin, Neurona).
Actualmente estamos en el advenimiento de un nuevo tipo de redes sociales: las micro-comunidades y las redes sociales nicho.
Consejo: al ser esta una modalidad bastante nueva de promover servicios en internet utilizando redes sociales, no siempre será posible encontrar en ellas grupos, perfiles y comunidades afines a nuestro negocio o rubro, pero cuando existan es altamente recomendable hacer "benchmarking" en estos medios, es decir, en palabras sencillas "ver, analizar, y seguir lo que hace la competencia dentro de las redes sociales, y cómo lo hace".
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